Τέθηκε σε πιλοτική λειτουργία το νέο μας Cloud PBX τηλεφωνικό κέντρο με αριθμό: 217 000 5400

Τέθηκε σε πιλοτική λειτουργία το νέο μας Cloud PBX τηλεφωνικό κέντρο με αριθμό: 217 000 5400


Στόχος μας η κάλυψη τόσο των αναγκών της επικοινωνίας με τους πελάτες μας όσο και της ενδοεταιρικής επικοινωνίας


Από σήμερα Δευτέρα 27 Ιανουαρίου 2020 τέθηκε σε πιλοτική λειτουργία το νέο μας Cloud PBX τηλεφωνικό κέντρο το οποίο βασίζεται στην πλατφόρμα της 3CX και φιλοξενείται σε servers της Amazon.

Οι σύγχρονες απαιτήσεις επικοινωνίας και η φιλοσοφία της εταιρεία μας, μας οδήγησαν στη απόφαση να δημιουργήσουμε ένα σύγχρονο cloud τηλεφωνικό κέντρο  με στόχο :

  • Την βελτιστοποίηση του τρόπου επικοινωνίας μας με τους πελάτες μας, εντός και εκτός Ελλάδας, μειώνοντας τον χρόνο απόκρισης.
  • Την βελτιστοποίηση της επικοινωνίας με τους συνεργάτες μας, σε όλο τον κόσμο, με υπηρεσίες όπως audio και video conference.

Η αρχική εγκατάσταση περιλαμβάνει μεταξύ άλλων :

  • Digital Receptionist.
  • Επιλογή Call me back, σε περίπτωση που η αναμονή ξεπεράσει το προβλεπόμενο χρονικό όριο.
  • Την παροχή απευθείας γραμμής επικοινωνίας, για πελάτες με συμβόλαιο τηλεφωνικής υποστήριξης.
  • Ενημερώσεις για την λειτουργία της εταιρείας και την διαθεσιμότητα των συνεργατών μας.
  • Διάθεση εσωτερικών αριθμών σε όλο το κόσμο.

Η εγκατάσταση και οι τελικές ρυθμίσεις έγιναν με από την εταιρεία μας και θα συνεχίσουμε την ανάπτυξη και προσαρμογή του έργου, με απώτερο σκοπό να δημιουργήσουμε συνθήκες win-win, για εμάς και τους πελάτες μας.